vsble propose un essai gratuit de 14 jours afin que tu puisses tester la plateforme avant qu'un paiement ne soit prélevé.

Pendant l'essai, tu peux :

En raison de cet essai gratuit, nous n'offrons pas de remboursement une fois qu'un abonnement payant a commencé.

Lorsque tu commences un essai vsble, tu as 14 jours pour tester la plateforme avant d'être débité.

Tu es libre d'annuler l'essai à tout moment pendant ces 14 jours.

Si tu annules avant la fin de l'essai, ton abonnement ne se transformera pas en forfait payant et tu ne seras pas débité.

Oui.

Nous informons les utilisateurs au bout de 7 jours d'essai que l'abonnement se poursuivra automatiquement en tant que forfait payant à la fin de la période d'essai.

Cela te laisse suffisamment de temps pour décider si tu souhaites continuer ou annuler avant qu'un paiement ne soit effectué.

Oui.

Tu peux annuler ton essai directement après ton inscription.

Ton compte restera actif pendant la période d'essai, mais l'abonnement ne se renouvellera pas en forfait payant une fois l'essai terminé.

C'est l'option la plus sûre si tu veux tester vsble sans craindre d'être débité plus tard.

Dès qu'un abonnement payant commence, des frais de traitement de paiement sont générés.

Ceux-ci incluent les frais de carte de crédit et les frais de transaction. Ces frais nous sont facturés par les prestataires de paiement (comme Stripe) et ne nous sont généralement pas restitués lorsqu'un remboursement est émis.

Ainsi, même si nous remboursons un paiement, vsble doit toujours payer une partie des coûts de traitement.

Si les remboursements étaient proposés de manière systématique, ces coûts s'accumuleraient rapidement et rendraient les tarifs injustes pour tout le monde.

C'est pourquoi vsble offre aux utilisateurs un essai gratuit avant le paiement, au lieu de proposer des remboursements après le paiement.

Annule ton essai avant la fin des 14 jours.

Tu peux le faire à tout moment pendant l'essai.

Une fois annulé, l'essai ne se transformera pas en abonnement payant.

Si l'essai se termine et que l'abonnement commence, le paiement est considéré comme valide et non remboursable.

C'est pourquoi nous fournissons :

La responsabilité d'annuler avant la fin de l'essai incombe à l'utilisateur.

Si ton forfait actuel est trop important ou inclut des fonctionnalités dont tu n'as pas besoin, tu as d'autres options.

Tu peux passer à un forfait moins cher qui correspond mieux à tes besoins.

Par exemple :

Forfait Creator
Idéal si tu as besoin d'un site web complet avec des pages illimitées.

Forfait Starter
Une option de portfolio plus simple avec moins de fonctionnalités avancées, mais suffisante pour que de nombreux utilisateurs présentent leur travail.

Si tu passes à un forfait inférieur, la valeur non utilisée de ton abonnement actuel est généralement calculée au prorata.

Cela signifie que la valeur restante n'est pas simplement perdue.

Au lieu de cela, elle peut être appliquée à ton nouveau forfait, de sorte que tu n'auras peut-être pas à payer de nouveau pendant un certain temps.

Selon la différence de prix entre les forfaits, cela peut couvrir plusieurs mois d'utilisation.

Dans certains cas, la valeur restante peut être utilisée pour que ton compte reste actif plus longtemps sur un forfait inférieur.

De cette façon, tu reçois toujours la valeur de ce que tu as payé, mais sous forme d'utilisation continue plutôt que par un remboursement.

vsble te donne 14 jours pour tester avant de payer.

Tu peux annuler à tout moment pendant l'essai.

Nous te rappelons pendant l'essai que l'abonnement payant va commencer.

Une fois l'abonnement payant commencé, les paiements ne sont pas remboursables.

Si le forfait est trop important, tu peux passer à une offre inférieure.

La valeur d'abonnement non utilisée est généralement gérée par prorata, elle n'est donc pas perdue.