Où trouver tes réservations
Chaque rendez-vous confirmé, reporté ou annulé se trouve dans Calendrier → Réservations. Tu peux filtrer par :
À venir — tout ce qui est prévu dans le futur.
Passées — les réunions qui ont déjà eu lieu.
Annulées — les réunions qui ont été annulées par toi ou par le visiteur.
Capture d'écran à venir
Ce que tu peux voir pour chaque réservation
Le type d'événement et sa durée.
L'heure de début dans ton fuseau horaire (et celui du visiteur entre parenthèses).
Le nom du visiteur, son e-mail et ses réponses à tes questions personnalisées.
Le lieu (lien vidéo, numéro de téléphone ou adresse).
Les notes que tu ajoutes pour toi-même.
Reporter ou annuler
Ouvre la réservation depuis la liste.
Clique sur Reporter pour choisir un nouvel horaire — le visiteur recevra un e-mail avec les nouveaux détails.
Clique sur Annuler pour procéder à l'annulation — le visiteur reçoit un e-mail d'annulation. Tu peux ajouter un court motif.
Le visiteur peut également reporter ou annuler lui-même le rendez-vous via le lien présent dans son e-mail de confirmation — aucun compte n'est requis.
E-mails envoyés automatiquement
Au visiteur, au moment de la réservation : une confirmation avec la date, l'heure, le lieu et une invitation de calendrier
.ics.À toi, dès qu'une réservation est effectuée : une notification avec tous les détails.
Aux deux, si une réservation est reportée ou annulée.
L'invitation de calendrier .ics
Le fichier .ics joint aux e-mails de confirmation s'importe parfaitement dans Apple Calendar, Google Calendar et Outlook. Si tu as connecté Google Calendar ou Outlook (voir l'article sur les intégrations), l'événement est également inscrit directement dans ton calendrier sans que tu n'aies besoin d'importer quoi que ce soit.
Conseils
Ajoute une courte politique d'annulation dans la description de l'événement pour que les visiteurs sachent quel délai de prévenance tu attends.
Utilise les Notes sur une réservation pour garder des rappels privés pour toi-même — le visiteur ne les voit jamais.