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Gestire prenotazioni e notifiche

Dove trovare le tue prenotazioni

Ogni incontro confermato, riprogrammato o annullato si trova in Calendario → Prenotazioni. Puoi filtrare per:

  • In arrivo — tutto ciò che è previsto per il futuro.

  • Passate — incontri che sono già avvenuti.

  • Annullate — incontri che sono stati annullati da te o dal visitatore.

Screenshot in arrivo

Cosa puoi vedere per ogni prenotazione

  • Tipo di evento e durata.

  • Orario di inizio nel tuo fuso orario (e il fuso orario del visitatore tra parentesi).

  • Nome del visitatore, email e risposte alle tue domande personalizzate.

  • Luogo (link video, numero di telefono o indirizzo).

  • Note che aggiungi per te stesso.

Riprogrammare o annullare

  1. Apri la prenotazione dall'elenco.

  2. Clicca su Riprogramma per scegliere un nuovo orario — il visitatore riceverà un'email con i nuovi dettagli.

  3. Clicca su Annulla per cancellare — il visitatore riceverà un'email di annullamento. Puoi aggiungere una breve motivazione.

Il visitatore può anche riprogrammare o annullare autonomamente tramite il link contenuto nell'email di conferma — non è necessario alcun account.

Email inviate automaticamente

  • Al visitatore, nel momento in cui prenota: conferma con data, ora, luogo e un invito calendario .ics.

  • A te, nel momento in cui viene effettuata una prenotazione: una notifica con tutti i dettagli.

  • A entrambi, se una prenotazione viene riprogrammata o annullata.

L'invito calendario .ics

Il file .ics allegato alle email di conferma si importa correttamente in Apple Calendar, Google Calendar e Outlook. Se hai collegato Google Calendar o Outlook (vedi l'articolo sulle integrazioni), l'evento viene scritto direttamente nel tuo calendario senza che tu debba importare nulla.

Suggerimenti

  • Aggiungi una breve politica di cancellazione nella descrizione dell'evento, così i visitatori sapranno quanto preavviso richiedi.

  • Usa le Note su una prenotazione per annotare promemoria privati per te — il visitatore non le vedrà mai.

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